El lunes, Starbucks anunció que se iría de Rusia y “ya no tendrá ambién puedes peer: presencia de marca” en el país. La compañía con sede en Seattle reveló su salida en tres oraciones concisas en su sitio web, y agregó que pagaría a sus 2.000 empleados rusos durante seis meses y también brindaría asistencia mientras buscaban trabajo en otro lugar.
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En marzo, Starbucks suspendió todas sus actividades comerciales en Rusia en respuesta a la invasión del país a Ucrania. “A través de esta situación dinámica, continuaremos tomando decisiones que sean fieles a nuestra misión y valores y nos comunicaremos con transparencia”, escribió el entonces director ejecutivo Kevin Johnson. “Gracias por el cuidado y la preocupación que están compartiendo conmigo y sus líderes”.
Según CNBC, había 130 ubicaciones de Starbucks en Rusia y todas ellas eran operadas a través de licencias. La primera tienda Starbucks rusa abrió en 2007, en un centro comercial en Khimki. (Y el primer pedido de Starbucks realizado en el país fue para un venti cappuccino). El Grupo Alshaya, una empresa kuwaití propietaria de las 130 tiendas, dijo a la BBC que la decisión de salir de Rusia fue “un anuncio de Starbucks”. Todavía no ha revelado qué hará con esas ubicaciones ahora cerradas.
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La semana pasada, McDonald’s declaró que vendería sus restaurantes rusos a Alexander Govor, un licenciatario que opera 25 ubicaciones de McDonald’s en Siberia. CNBC informó que Govor había acordado mantener a todos los empleados existentes de la compañía durante “al menos dos años”. Los restaurantes McDonald’s serán “desarmados”, según la compañía, lo que significa que serán despojados de su marca, menús e identidades y reabrirán con un nuevo nombre.
“La crisis humanitaria provocada por la guerra en Ucrania y el entorno operativo precipitante e impredecible han llevado a McDonald’s a concluir que la propiedad continua del negocio en Rusia ya no es sostenible, ni es consistente con los valores de McDonald’s”, dijo la compañía en un comunicado.
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El primer McDonald’s abrió en Rusia el 31 de enero de 1990 en la plaza Pushkin de Moscú y ese día sirvió a 30.000 clientes, un récord. En las décadas siguientes, se expandió a alrededor de 850 ubicaciones en todo el país. Cerró todos esos restaurantes rusos a principios de marzo y sus 108 restaurantes en Ucrania también permanecen cerrados. (McDonald’s ha pagado los salarios completos de sus empleados ucranianos desde entonces, y la semana pasada, confirmó que continuaría haciéndolo).
“Tenemos una larga historia de establecer raíces locales profundas dondequiera que brillen los Arcos. Estamos excepcionalmente orgullosos de los 62 000 empleados que trabajan en nuestros restaurantes, junto con los cientos de proveedores rusos que respaldan nuestro negocio y nuestros franquiciados locales”. dijo el presidente y director ejecutivo de McDonald’s, Chris Kempczinski. “Su dedicación y lealtad a McDonald’s hacen que el anuncio de hoy sea extremadamente difícil. Sin embargo, tenemos un compromiso con nuestra comunidad global y debemos permanecer firmes en nuestros valores. Y nuestro compromiso con nuestros valores significa que ya no podemos mantener los Arcos brillando allí”.
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